تعتذر شركة الاتصالات اليمنية لمشتركيها الذين تأثروا بانقطاع خدمة الإنترنت وتلتزم بضمان الحفاظ على أصولهم. أصدرت المؤسسة العامة للاتصالات بيانًا ، اعتذرت فيه لعملائها عن تعطل خدمة الإنترنت وتدهورها بسبب تعرض الكابل البحري لإنقطاع
(FALCON) إلى جزأين رئيسيين في ميناء السويس يوم الخميس الماضي ، 9 يناير ، 2020 م ، والتي أثرت على مشتركي خدمة الإنترنت خارج سيطرتها.
وأوضحت أن العمل جارٍ لإصلاح الكبل البحري ومتابعة الفريق الفني لإيجاد بدائل وأن هذا العمل سيستمر على مدار الساعة حتى تعود الخدمة إلى طبيعتها في أقرب وقت ممكن
شركة الاتصالات في بيانها ، أعلنت الشركة أنها ستمنح المشتركين (10 أيام إضافية) تأمينًا لفقدان رصيدهم وأصولهم ، وأكدت أن لديها رؤية لمعالجة فترة الاحتفاظ بالرصيد وفقًا للمتغيرات وطول المدةإنقطاع الانترنت سوف تتخذ عملية إصلاح كابل فالكون ايام
وأكدت أيضًا أنها كانت قادرة على توفير حلول مناسبة وكافية لقطاع الأعمال والقطاعين المصرفي والمصرفي لضمان استمرارية أعمالهم المحلية والدولية بطريقة ممتازة من أجل توفير الخدمات للمواطنين بكفاءة عالية ، وأن لا تتأثر فوائد المواطنين في تلك المناطق بالمسؤولية الوطنية التي تقع عليهم
واختتم البيان بتوضيح مهم يؤكد أن شركة الاتصالات و المؤسسة ، في الوقت الحالي تبذل جهد وفي الوقت نفسه تشعر فيه بمسؤوليتها عن تأمين الخدمات وتعزيز علاقاتها وتواصلها مع عملائها ، يدعو في الوقت نفسه الجميع إلى عدم الانخراط في الشائعات والأكاذيب التي تستغل المعاناة وأزمات اليمنيين بطريقة مخالفة للحقيقة.Connection_Online على اليمينين الاتصالات
بعد بيان شركات الاتصالات اليوم بتوزيع الإنترنت
أقترح على شركة Telemen أن توزع الإنترنت مثل المؤسسة العامة الكهرباء سابقاً نظام لصي حارة طفئ حارة وبين المحافظات بي الساعة
وأوصي أيضًا بتشغيل عمال الكهرباء في الجمهورية ، حيث لديهم خبرة واسعة في هذا المجال
تعليقات
إرسال تعليق